Jouw rol als Servicecoördinator

Als Servicecoördinator bij Aqualon van Zutphen zorg jij ervoor dat onze particuliere en zakelijke klanten altijd kunnen rekenen op goed werkende installaties. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor jouw serviceteam én de klant. Van het plannen van onderhoud tot het coördineren van storingen: jij regelt alles van A tot Z. En het mooiste? Je krijgt de vrijheid om dit op jouw manier te doen.

Je komt terecht in een hecht team van 7 collega’s: 5 servicemonteurs, een service support medewerkster en jij als coördinator. Samen zorgen jullie voor tevreden klanten, betrouwbare installaties en duurzame oplossingen.
Naast het dagelijks coördineren denk je mee over verbeteringen, bespreek je kansen met het team en bouw je aan langdurige klantrelaties. Jij bent niet alleen de schakel tussen klant en monteur, maar ook een sparringpartner die vooruitdenkt en initiatief neemt.

Jouw taken op een rij

• Onderhoud plannen en voorbereiden
Het inplannen van onderhoudswerkzaamheden, aanmaken van werkbonnen, bestellen van materialen en zorgen dat monteurs met de juiste spullen op pad gaan.
• Storingen coördineren
Het aannemen en registreren van storingen, het inschatten van mogelijke oorzaken en het aansturen van de monteur met de juiste informatie en materialen.
• Offertes en facturatie
Opstellen van offertes (o.a. cv-ketels en WTW’s), controleren en factureren van uitgevoerde werkzaamheden.
• Voorraad en service magazijn beheren
Bijhouden en aanvullen van service-onderdelen, retourneren van materialen, up-to-date houden van servicekoffers en verwerken van defecten of garantie-onderdelen.
• Beheer en administratie
Kalibratie van meetgereedschappen regelen en het koudemiddelbeheer bijhouden.

Wat je van ons mag verwachten

• Een betrokken en innovatief familiebedrijf
• Uitstekend salaris en goede arbeidsvoorwaarden (cao Metaal & Techniek)
• Vitaliteitsprogramma met o.a. fitness en fysiotherapie
• Ruimte om langdurige relaties met klanten op te bouwen
• Opleidingen, doorgroeimogelijkheden en specialisatierichtingen
• Vrijdagmiddagborrels en verrassende teamuitjes

Wat wij van jou verwachten

• Je bent een teamspeler met een klantgerichte en oplossingsgerichte houding
• Ervaring als servicecoördinator in de installatietechniek is mooi meegenomen
• Je bent bekend met Syntess Software (of leert dit snel)
• Je bent communicatief sterk en werkt graag samen
• Je denkt mee, kijkt vooruit en neemt initiatief

Wij investeren in jou, vandaag én morgen

Bij Aqualon van Zutphen gaan jouw persoonlijke ontwikkeling en onze bedrijfsgroei hand in hand. We geloven dat niet het bedrijf kennis en vakmanschap bezit, maar onze mensen. Daarom investeren we structureel in opleidingen, vitaliteit en slimme tools die jou helpen groeien. Of je nu fitter, vaardiger of effectiever wilt worden: bij ons krijg je daar de ruimte én ondersteuning voor.

Meer mogelijk dan je denkt
Schellens Technisch Beheer, Installatiebedrijf Schellens en Aqualon van Zutphen werken nauw samen. Dat betekent: veel kennis in huis én volop ruimte om jouw richting te kiezen van utiliteit tot woningbouw, van regeltechniek tot service en onderhoud. Samen kijken we waar jij het best tot je recht komt