- €3.700 - €4.000 salarisindicatie
- Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid
- 32-40 uur per week
- Wereldwijd klantcontact vanuit Reusel
Hier kom je te werken
Je gaat aan de slag bij een internationale organisatie in Reusel waar klantcontact en orderprocessen centraal worden aangestuurd. Vanuit het team in Reusel ondersteun je klanten en distributeurs wereldwijd met vragen, orders en service. De cultuur is open en direct: je werkt nauw samen met sales en service en je krijgt de ruimte om mee te denken over verbeteringen in processen en samenwerking.
Dit ga je doen
Als Sales Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en distributeurs wereldwijd. Je zorgt dat offertes, orders en serviceaanvragen soepel doorlopen en dat klanten snel duidelijkheid krijgen over producten, levertijden en prijzen. In de praktijk ben je bezig met:
- Beheren en opvolgen van offertes en klantorders: van aanvraag tot levering;
- Klanten helpen via mail en telefoon met vragen over producten, beschikbaarheid, levertijden en prijsinformatie;
- Afstemmen van serviceaanvragen en onderdelenleveringen met de interne organisatie;
- Intensief samenwerken met sales en service om afspraken waar te maken en klanttevredenheid hoog te houden;
- Zorgdragen voor correcte administratie en klantgegevens in Microsoft Dynamics 365 (ERP);
- Signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen binnen Customer Service/Sales Support.
Dit ben jij
Je houdt ervan als dingen kloppen: je bewaart overzicht, schakelt makkelijk tussen vragen en orders en je krijgt energie van het vinden van een goede oplossing voor de klant. Je communiceert duidelijk en professioneel, ook als de druk oploopt. Wat je meebrengt:
- MBO+/HBO werk- en denkniveau en/of enkele jaren ervaring in een (bij voorkeur) commerciële functie;
- Je werkt georganiseerd en klantgericht en je pakt zaken proactief op;
- Zeer goede beheersing van Nederlands, Engels én Frans (spreken en schrijven);
- Je werkt nauwkeurig met systemen en administratie (ervaring met ERP, zoals Microsoft Dynamics 365, helpt in je start).
Dit bieden wij
Je komt terecht in een rol met veel eigen verantwoordelijkheid binnen een groeiende, internationale organisatie. Je werkt vanuit Reusel en krijgt de ruimte om je werk slim te organiseren, met goede begeleiding om sterk te starten. Wat je kunt verwachten:
- 32 tot 40 uur per week (voorkeur fulltime)
- Salarisindicatie: €3.700 - €4.000 (o.b.v. fulltime, afhankelijk van kennis en ervaring)
- 38 vakantiedagen op fulltime basis (waarvan 13 ADV-dagen);
- 8% vakantiegeld;
- Veel flexibiliteit, zelfstandigheid en verantwoordelijkheid in je werk;
- Persoonlijke begeleiding en een goede inwerkperiode;
- Regelmatig gezamenlijke activiteiten, borrels en uitjes.
Vragen of meer weten?
Heb je vragen over de functie Sales Support Medewerker in Reusel? Dan mag je contact opnemen met Nick Tuerlings via 0497-447059. Wanneer je interesse hebt in deze functie dan zien we je sollicitatie graag verschijnen!