Wie ben jij?
Ben jij communicatief sterk, klantvriendelijk en heb je affiniteit met hypotheken en financiële dienstverlening?
Vind je het prettig om klanten telefonisch en online te begeleiden en hun financiële situatie zorgvuldig in kaart te brengen?
In deze functie ben jij de specialist die via Teams of telefonisch de wensen en mogelijkheden van de klant verder uitwerkt. Vervolgens adviseer je de klant over de beste oplossingen en bereid je het adviesrapport voor.
Dit ga je doen
Het eerste contact met de klant vindt plaats bij de hypotheekadviseur. Tijdens een kennismaking bespreekt de adviseur de wensen en plannen van de klant op hoofdlijnen.
Vervolgens komt het dossier bij jou terecht. Jij gaat telefonisch of via een online gesprek verder de diepte in. Je brengt de financiële situatie, wensen en risicobereidheid van de klant zorgvuldig in kaart.
Je bespreekt onder andere wat de mogelijke gevolgen zijn van veranderingen in de persoonlijke situatie, zoals:
- Werkloosheid
- Arbeidsongeschiktheid
- Overlijden
- Het bereiken van de pensioenleeftijd
Daarnaast vraag je de benodigde documenten op, zoals salarisstroken, pensioenoverzichten en andere financiële gegevens. Je zorgt ervoor dat het dossier volledig en zorgvuldig wordt voorbereid zodat er een compleet advies kan worden uitgewerkt en de hypotheek aangevraagd wordt.
Waarom deze functie?
In deze rol ben je een belangrijke schakel tussen de klant en de hypotheekadviseur. Je krijgt de ruimte om je inhoudelijk met het dossier bezig te houden en klanten goed te begeleiden in een belangrijke financiële beslissing.
Je werkt samen met betrokken collega’s en draagt bij aan een zorgvuldig en persoonlijk hypotheektraject.
Dit ben jij
Je bent servicegericht, doelgericht en vindt het prettig om anderen verder te helpen. Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en neemt initiatief wanneer dat nodig is.
Daarnaast beschik je over:
- Mbo+/hbo werk- en denkniveau;
- In bezit van Wft Hypothecair Krediet;
- Het vermogen om zowel telefonisch als online gesprekken te voeren;
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Een leergierige houding en de bereidheid om branchegerichte opleidingen te volgen.
Dit bieden wij jou
Wij vinden het belangrijk dat je met plezier naar je werk gaat, energie krijgt van je werkzaamheden en de mogelijkheid hebt om jouw talenten verder te ontwikkelen.
Je kunt rekenen op:
- Een uitdagende functie binnen een informeel team;
- Een salaris dat aansluit bij jouw kennis, ervaring en ambities;
- Een maandelijkse extra financiële bijdrage die je naar eigen inzicht kunt besteden;
- 24 vakantiedagen;
- Een laptop van de zaak;
- Ruimte voor een goede werk-privébalans;
- De mogelijkheid om in overleg thuis te werken, afhankelijk van je uren en de functie-invulling;
- Een sfeervol kantoor in Eindhoven, goed bereikbaar vanaf het centraal station;
- Goede opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
- Regelmatig leuke activiteiten met collega's.
Enthousiast?
Ben jij klaar voor een volgende stap binnen de hypotheekbranche en wil je jouw kennis en ervaring inzetten in een zelfstandige functie met veel klantcontact? Dan komen we graag met je in contact!
Na jouw sollicitatie nemen we contact op om jouw wensen te bespreken. Toch nog vragen over de vacature? Bel of mail gerust!
