- Leuke en informele werkomgeving
- Training en ondersteuning
- Mooi en passend salaris
- Uren en werktijden in overleg
Hey daar!
Op zoek naar een geweldige baan bij een jong en dynamisch familiebedrijf? Bij Onlinemaatkussens.nl hebben we een fantastische kans voor jou als Klantenservice Medewerker / Sales Support Medewerker. Onlinemaatkussens.nl is dé plek waar klanten hun droomkussens kunnen vinden en bestellen. Als familiebedrijf zijn we trots op onze persoonlijke aanpak en hoogwaardige producten. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden en hen te helpen hun huis en tuin comfortabel en stijlvol in te richten.
Onze missie is om marktleider te worden en onze klanten de juiste user experience te bieden middels onze webshops. Ons kantoor is gevestigd in Valkenswaard en ons team bestaat uit een jong, klein en internationaal team van (online) marketeers, customer relations managers en aftersales medewerkers.
Als Klantenservice Medewerker / Sales Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gewaardeerde klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het bieden van oplossingen en het verlenen van uitstekende service via telefoon, e-mail en chat. Je helpt klanten bij het plaatsen van bestellingen, geeft advies over producten en zorgt ervoor dat eventuele problemen snel en efficiënt worden opgelost. Daarnaast ondersteun je ons Sales-team bij het verwerken van bestellingen, het opstellen van offertes en het volgen van leads. Je werkt nauw samen met collega's om ervoor te zorgen dat klanten tevreden zijn en dat het verkoopproces soepel verloopt.
Dit ben jij
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte mindset
- Je bent vriendelijk, geduldig en in staat om oplossingsgericht te denken
- Je hebt affiniteit met interieurontwerp en/of tuininrichting
- Je hebt ervaring in klantenservice en/of sales support
- Je bent flexibel en kunt goed omgaan met veranderingen
- Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt goede schriftelijke vaardigheden
- Je bent beschikbaar om 24 uur per maand te werken, met flexibele werktijden
Dit bieden wij jou
- Een leuke en informele werkomgeving binnen een jong en dynamisch familiebedrijf
- De mogelijkheid om waardevolle ervaring op te doen in klantenservice en sales support
- Training en ondersteuning om je vaardigheden verder te ontwikkelen
- Een marktconform salaris op basis van je ervaring en competenties
- Flexibele werktijden die passen bij jouw beschikbaarheid
Vragen of meer weten?
Heb jij vragen over deze vacature? Neem dan gerust contact met ons op. Denk jij de geschikte kandidaat te zijn voor deze functie? Stuur dan direct jouw sollicitatie door.
