Dit ga je doen

Ben jij iemand die van uitdaging houdt? Als Customer Care Officer Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je beantwoordt vragen, geeft informatie, maar bedenkt ook oplossingen wanneer dat nodig is. Alles om een goede relatie met klant op te bouwen en deze ook te onderhouden. Je gaat aan de slag met het ophalen van informatie met betrekking tot levertijden en verzendingen van orders. Je draagt bij aan en ondersteunt in de ontwikkeling/uitvoering van het sales plan, dit doe je samen met je collega’s wereldwijd.

In de functie wordt er verwacht dat je:
Goed communiceert met klanten en collega’s wereldwijd. Je werkt nauw samen met de Key Account en/of Business Unit Managers en bent samen met het team verantwoordelijk voor de kleinere accounts.

Andere verantwoordelijkheden die je hebt zijn:

Dit ben jij

Voor deze functie is het belangrijk dat je zelfstandig te werk kan gaan, jij bent proactief en denkt mee in oplossingen. In de functie krijg je de ruimte om je oplossingen te implementeren en door te voeren. Andere vaardigheden die belangrijk voor deze functie zijn:

Communicatie is zeer belangrijk in deze rol, daarbij moeten de interne afdelingen niet vergeten worden. Hier ligt de informatie die je nodig hebt om je rol te vervullen. Je onderhoud actief het contact met je collega's en zorgt ervoor dat andere afdelingen je goed weten te vinden. Het is een hele diverse functie waarin je voor veel uitdagingen komt te staan. Krijg je daar nou écht energie van? Lees snel verder!

Dit bieden wij jou

Vragen of meer weten?

Heb je vragen over deze vacature voor de functie van Customer Care Officer bij Schunk Xycarb Technology in Helmond? Neem dan gerust contact op met Tim Martens. Ben jij de kandidaat die we zoeken? Dan zien wij jouw sollicitatie graag tegemoet!